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林擁城|我們的進(jìn)步 只為給您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
發(fā)布時(shí)間：
2018-03-22
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隨著林擁城景區(qū)的快速發(fā)展，景區(qū)游客量持續(xù)攀升。2018年春節(jié)假期期間，林擁城景區(qū)游客接待量突破25萬人次，單日最高接待量突破10萬人次，創(chuàng)歷史新高。
為了提升景區(qū)員工綜合水平，激發(fā)全員服務(wù)熱情，樹立良好景區(qū)形象，迎接未來更高的挑戰(zhàn)，為游客提供剛加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3月19日，林擁城景區(qū)邀請了亳州學(xué)院的時(shí)楠老師對景區(qū)員工進(jìn)行了服務(wù)禮儀方面的系列培訓(xùn)。
時(shí)老師首先為大家詳細(xì)介紹了禮儀的含義，并強(qiáng)調(diào)，禮儀的本質(zhì)不在其復(fù)雜的外在形式，而在于對他人的尊重，這種尊重需要通過得體的言行舉止表現(xiàn)出來。
接下來，時(shí)老師在舉止禮儀、儀表禮儀、言談禮儀、接待禮儀、服飾禮儀等方面做了詳細(xì)介紹，并為大家親自示范，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)舉止禮儀、接待禮儀，從細(xì)節(jié)上幫助大家塑造良好的職業(yè)形象。 
微笑是世界上最美的一種語言，也是有效縮短人與人之間交往距離的手段，微笑服務(wù)是林擁城景區(qū)從業(yè)人員的基本要求。持續(xù)提升景區(qū)服務(wù)意識，讓游客在景區(qū)獲得最佳的游玩體驗(yàn)，是林擁城景區(qū)奉行的服務(wù)理念。
本次培訓(xùn)讓林擁城景區(qū)全體工作人員對景區(qū)服務(wù)有了全新的認(rèn)識。我們將把這次學(xué)習(xí)的禮儀規(guī)范，做為行動標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，以此提高景區(qū)服務(wù)水平，以更飽滿的姿態(tài)迎接每一位游客。
來源：林擁城景區(qū) 石曼
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