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發(fā)布時(shí)間：
2020-02-09
來(lái)源：
作者：
新春伊始，新冠肺炎肆虐湖北蔓延全國(guó)。為有效防控疫情，市文旅公司積極響應(yīng)上級(jí)要求，勇?lián)鷩?guó)企社會(huì)責(zé)任，除亳景物業(yè)外，旗下景區(qū)、酒店、旅行社、研學(xué)旅游基地等產(chǎn)業(yè)自1月26日起已暫停運(yùn)營(yíng)。
?？筒煌！肮Α保诠径囗?xiàng)業(yè)務(wù)暫停運(yùn)營(yíng)期間，為最大限度減少疫情對(duì)公司業(yè)務(wù)帶來(lái)的沖擊和影響，提振員工精氣神，堅(jiān)定員工戰(zhàn)勝疫情的信心，為疫情過(guò)后公司業(yè)務(wù)恢復(fù)做好充分準(zhǔn)備。文旅公司組織員工苦練管理“功力”提升職工管理能力。
練好外“功”。戰(zhàn)斗防疫一線(xiàn)，公司亳景物業(yè)組織員工做好公司旗下景區(qū)、酒店、研學(xué)游基地及其他業(yè)務(wù)單位的疫情防控工作，做好定期消毒、巡視和日常安保。并提前采購(gòu)好防護(hù)物資為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的復(fù)工組好充分準(zhǔn)備。
練好內(nèi)“功”。一、利用網(wǎng)絡(luò)等科技手段組織管理人員開(kāi)展線(xiàn)上討論會(huì)，對(duì)比去年春節(jié)數(shù)據(jù)，結(jié)合今年情況，全面細(xì)致分析本次新冠肺炎疫情對(duì)公司業(yè)務(wù)造成的影響，并討論制定復(fù)工后各項(xiàng)業(yè)務(wù)的下一步工作重點(diǎn)。
二、進(jìn)一步落實(shí)公司標(biāo)準(zhǔn)化制度創(chuàng)建工作。線(xiàn)上組織公司標(biāo)準(zhǔn)化小組成員完善公司標(biāo)準(zhǔn)化制度，制定公司標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，全面啟動(dòng)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，要求公司各部門(mén)、景區(qū)及子公司于2月份組織員工對(duì)員工著裝標(biāo)準(zhǔn)化、旅游景區(qū)接待模式標(biāo)準(zhǔn)化、志愿者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、免票接待模式標(biāo)準(zhǔn)化、講解員管理標(biāo)準(zhǔn)化、文明用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、宣傳工作標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)化、活動(dòng)策劃標(biāo)準(zhǔn)化等5大類(lèi)13項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化制度內(nèi)部學(xué)習(xí)工作，將標(biāo)準(zhǔn)化制度傳達(dá)至每一位員工。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，復(fù)工后以部門(mén)、景區(qū)為單位將組織考核。對(duì)于考核不合格的個(gè)人及考核效果不理想的部門(mén)和景區(qū)，公司將予以通報(bào)批評(píng)，并納入績(jī)效考核。
三、響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召開(kāi)展讀書(shū)月活動(dòng)。公司全體員工從1月份開(kāi)始，在復(fù)工之前，每人每月選擇一本圖書(shū)進(jìn)行閱讀，提升個(gè)人素養(yǎng)。
公司期望通過(guò)本次 “苦練功力，內(nèi)外兼修”有效提升員工管理及服務(wù)水平，為復(fù)工后公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展做好充分準(zhǔn)備。
來(lái)源：文旅公司 沈位
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